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在线客服代码与数据分析

时间:2013-03-30 17:38来源:未知 作者:在线客服代码@ibang客服

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客户广告策略的数据服务
 
    客户广告投放具有一定的节点性,更重视节日、店庆日的广告投放;汽车客户更重视新品上市前的广告投放;建材行业的广告量受房地产广告量的影响……由于产品特性或者客户群分布等原因,各个行业广告投放皆具有一定的特点。对于客户的市场营销策划和品牌管理来说,更清晰地了解和掌握同类行业及产品广告的投放特点和发展趋势,是非常必要的。通过ibangkf的在线客服代码统计,经过长期的年、季和月度性的数据分析,相信可以为客户提供相关行业及产品广告投放的时间、周期和力度的数据支持,为客户制定更科学更合理更有效的营销计划、预算分配提供借鉴。
 
针对性客户的数据服务
    
    准确掌握行业广告投放的特点,在做客户维护、攻关和经营活动策划时会有的放矢。一方面,我们的数据可以更快速更及时地了解各行业、各客户广告投放的细微变化,协助客户掌握各个行业、客户广告投放时间、投放产品、广告形式、投放费用和规格等多个指标。另一方面,客户进行产品广告投放前期,希望了解竞品广告投放的规律,根据ibangkf在线客服代码统计的数据,为客户提供竞品广告投放媒体差异、投放量差异、投放周期差异等信息,为客户决策提供借鉴。客户对广告市场的掌控力和对针对性客户的服务能力将进一步增强。明晰了客户需要哪方面在线客服代码,客户的数据服务才更有目标和方向。要不断完善数据信息的采集,提高数据涵盖的广度;从巨量的数据库中挖掘和分析,提高数据涉及的深度,使数据不但是客户内部衡量自身发展的风向标、掌握竞争对手经营动态的预警器、经营策略制定的基石,而且能够服务于客户,实现数据增值,为客户带来直接或间接的经济效益,在线客服代码数据统计工作将更有价值和意义。

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