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在线客服代码
 

在线客服优先接待设置

时间:2013-10-24 17:26来源:xunnet.org 作者:在线客服@ibang客服

ibangkf上线售后整体可对售后聊天首先级展开使用:

 

1.            在客户端右上角弹框“管理方法”开关打开到“工具栏如何设置”

ibangkf在线客服系统浮动图标

 

2.            在“页面設置設置”游戏界面选择“工号工作”

3.            双击要使用的先接待工作沟通的客户服务热线用户名。

在线客服系统设置客服对话优先级

 

4. ;           在合理平均重新分配對話的英文项目流程中,将“合理平均重新分配”打上勾,并設置至多接待客人對話的英文总量。

在线客服系统设置对话优先级
 

范例:

 

个在线客服账号密码(AB),需博主A优先级到访会话(能够将A软件设定为首选左右,软件设定最小招待对战数为3)。当有新经典对话时,将先行左右给A克服。A克服接起3个对战后,才会将第4个對話配资给B

人工服务A眼下有3个对战时,新对战能够在AB彼此开始差不多分配比例。



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